<Klik hier om naar de One2z ModelShop ledenpagina te gaan bij WebwinkelKeur>
<Klik hier om naar de website te gaan van WebwinkelKeur>
Waarom dit Keurmerk
Om in aanmerking te komen voor het keurmerk is One 2 Z Modelshop op 14 oktober 2015 gekeurd. We kunnen vol trots mededelen dat het keurmerk behaald is. Wij hebben voor dit keurmerk gekozen omdat het naadloos aansluit bij onze filosofie: wij hebben kwalitatief hoogstaande dienstverlening en transparant zakendoen hoog in het vaandel hebben staan waarbij de consument uiteraard centraal staat. Juist op dit gebied stelt het keurmerk zeer hoge eisen aan een webshop. Dit stelt ons in staat om in één keer alle puntjes op de i te zetten!
WebwinkelKeur staat voor betrouwbare klantvriendelijke webwinkels. Onze leden voldoen aan de belangrijkste Nederlandse wetgeving, hun identiteit is gecontroleerd en het staat iedere klant vrij een klantbeoordeling te plaatsen welke onafhankelijk gemodereerd worden door WebwinkelKeur. Bij geschillen kunt u gebruik maken van geschilbemiddeling of een bindende uitspraak door GeschilOnline.
Bij webwinkels met het WebwinkelKeur weet u dat:
- De identiteit van de webwinkel gecontroleerd is
- De webwinkel voldoet aan en getoetst is op de belangrijkste Nederlandse wetgeving
- De webwinkel meerdere manieren biedt om contact op te nemen
- Klantbeoordelingen onafhankelijk geplaatst kunnen worden
- De webwinkels algemene voorwaarden en een privacy statement duidelijk beschikbaar stellen
- U bij WebwinkelKeur terecht kunt voor geschilbemiddeling
- U bij GeschilOnline.nl terecht kunt voor een bindende uitspraak
Controle door WebwinkelKeur + Klantbeoordelingen
Webwinkel Keur is uniek omdat het een gedragscode combineert met klantenervaringen. Elke deelnemer wordt door ons beoordeeld op een vaste checklist van punten. Hiermee controleren we o.a. of het duidelijk is met wie u zaken doet, wat u afspreekt en of de gegevens op de webwinkel overeen komen met de KVK inschrijving.
Klikken op het webwinkel keurmerk bij aangesloten webwinkels geeft u de mogelijkheid om uw ervaring te plaatsen met de betreffende webwinkelier of ervaringen van andere klanten te vergelijken. Dit geeft u meer zekerheid omtrent klantvriendelijkheid en service, onderdelen die niet te beoordelen zijn met regeltjes en door andere keurmerken verwaarloosd worden.
Geschilbemiddeling
Mocht u ondanks al deze zorgen toch verwikkeld raken in een onenigheid met een aangesloten webwinkelier, dan kunt u terecht bij onze onafhankelijke geschillencommissie. Deze doet een bindende uitspraak in de zaak, zo voorkomt u onnodig hoge kosten.
Herkenning Webwinkelkeur
Het WebwinkelKeur is een privaatrechtelijk keurmerk geregistreerd bij het BOIP onder registratienummer 0954254. U herkent een lid aan het volgende logo welke klikbaar is en verwijst naar de ledenpagina op WebwinkelKeur, de afmetingen kunnen echter verschillen: